Perguntas Frequentes
Qual o prazo de processamento/fabricação?
Os pedidos são preparados e postados em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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QUAL É O PRAZO DE RETIRADA PARA PEDIDOS COM RETIRADA NO PONTO DE APOIO?
O prazo para retirada é de até 5 dias corridos após o pedido estar pronto para retirada; após esse prazo caso não seja retirado, ele pode ser cancelado e o valor estornado conforme nossa política.
ENDEREÇO: Avenida Bernardo Sayão, Quadra 26, Lote 12/12A, Galeria Monte Sinai, Sala 1/2, Loja ToonTeen Moda Maior, 545, Setor Centro Oeste, Goiânia-GO | CEP
74550-020.
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HORÁRIOS: 08:30 às 16:00 / Segunda a Sexta
Para retirada: apresentar nome completo e número do pedido.
Obs.: atente-se ao endereço e horários informados, assim como o prazo para retirada.
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HORÁRIOS: 08:30 às 16:00 / Segunda a Sexta
Para retirada: apresentar nome completo e número do pedido.
Obs.: atente-se ao endereço e horários informados, assim como o prazo para retirada.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o endereço do destinatário e a transportadora selecionada. Ele é informado automaticamente no checkout, antes da finalização da compra.
O prazo de entrega varia conforme o endereço do destinatário e a transportadora selecionada. Ele é informado automaticamente no checkout, antes da finalização da compra.
Região de entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil.
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Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP do destinatário e o peso/volume dos produtos. Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão informadas no site.
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP do destinatário e o peso/volume dos produtos. Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão informadas no site.
Rastreamento
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário.
E se meu produto não chegou em boas condições?
Entre em contato conosco pelo e-mail: fiorattosaboaria@gmail.com que iremos enviar um novo.
Posso trocar um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário.
E se meu produto não chegou em boas condições?
Entre em contato conosco pelo e-mail: fiorattosaboaria@gmail.com que iremos enviar um novo.
Posso trocar um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
